我们希望您的书能安全、及时地送达。以下是 Spencer & Murphy 书店的配送说明。
配送范围
我们通过澳大利亚邮政(Australia Post)向澳大利亚全境寄送。如需咨询国际配送,请在下单前发电邮与我们联系,我们会尽力协助。
邮费
邮费在结算时自动计算,依据您订单的重量、体积和收件地址,并采用澳大利亚邮政的实时资费。您会在付款前看到准确的费用。
到店自取
欢迎到本店自取订单。结算时请选择到店自取(如适用),备好后我们会通知您。
备货与发货
订单通常在 2 个工作日内打包并发货。由于本店许多书都是孤本的二手书或珍本,我们会格外用心包装,确保书籍以描述所示的品相送达。
物流跟踪与送达时间
所有包裹均含物流跟踪,发货后我们会将运单号电邮给您。送达时间取决于澳大利亚邮政和您所在地区——昆士兰州内通常几个工作日,寄往其他州约需一周,偏远地区可能更久。
运输途中丢失或损坏
如果包裹送达时已损坏,或迟迟未到,请在 7 天内通过 hello@spencerandmurphybooksellers.com.au 联系我们(如已损坏请附照片),我们会妥善处理。更多详情请参阅《退换货与退款》政策。